Algemene voorwaarden

Artikel 1

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelovereenkomsten, zowel mondeling als schriftelijk aangegaan tussen Stressontlader en de cliënt.

Artikel 2 – Identificatie

De cliënt dient zich op verzoek van Stressontlader te kunnen identificeren door middel van een geldig identiteitsbewijs.

Artikel 3 – Adres en contactgegevens

De cliënt dient er zorg voor te dragen dat de praktijk op de hoogte is van het juiste woon- en factuuradres, alsmede van het e-mailadres en een telefoonnummer waarop Stressontlader cliënt kan bereiken. Bij verhuizing tijdens de behandeling, binnen 60 dagen na afsluiten van de behandeling, en zo lang nog facturen aan cliënt onbetaald zijn gebleven, dient de cliënt wijzigingen in adres- en contactgegevens zo spoedig mogelijk door te geven, schriftelijk of per e-mail aan stressontlader@gmail.com.

Artikel 4 – Polisvoorwaarden

De verantwoordelijkheid om te bepalen welke vergoedingen en voorwaarden de verzekerings-maatschappij hanteert, ligt bij cliënt.

Artikel 5 – Behandelovereenkomst

Indien cliënt na het eerste kennismakingsgesprek een nieuwe datum heeft afgesproken voor een vervolggesprek, is er sprake van een behandelovereenkomst. Deze behandelovereenkomst wordt ook op schrift vastgelegd.

Artikel 5.1

De behandelovereenkomst is tweeledig;

a. De therapeut en de cliënt gaan een relatie met elkaar aan voor een bepaalde periode in de verhouding therapeut – cliënt.

b. De behandeling heeft betrekking heeft op de door cliënt aangedragen hulpvraag en behandeldoelen. Deze kunnen lopende het traject worden bijgesteld, gespecificeerd.

Artikel 5.2

De overeenkomst kan op de volgende manieren of door de volgende omstandigheden worden beëindigd:

a. Therapeut en cliënt bepalen in gezamenlijk overleg dat geen sessies meer nodig zijn

b. Cliënt geeft aan, mondeling, schriftelijk of via email dat hij geen sessies meer wil afspreken

c. De therapeut geeft aan, mondeling, schriftelijk of via email, geen sessies meer te zullen geven

d. Cliënt houdt zich herhaaldelijk niet aan de algemene bepalingen uit deze behandelovereenkomst of aan afspraken die gedurende de sessies zijn gemaakt tussen cliënt en de therapeut

e. De therapeut is van mening dat in verband met de problematiek van de cliënt en de competentie van de therapeut, de therapeut niet bekwaam is de cliënt te begeleiden. Dit is in ieder geval aan de orde wanneer de problematiek direct verband houdt met contra-indicaties

f. De overeenkomst eindigt indien tussen cliënt en Stressontlader geen afspraken meer zijn gepland en de cliënt langer dan 4 weken niet heeft gereageerd op een verzoek van Stressontlader (via telefoon, danwel schriftelijk) om contact op te nemen, is Stressontlader gerechtigd om zonder nader overleg het behandeltraject af te sluiten. Als na het afsluiten van het behandeltraject de client weer een beroep doet op de diensten van Stressontlader, dient hiertoe een nieuwe behandelovereenkomst te worden opgesteld

g. De overeenkomst eindigt van rechtswege indien er geen sessie afgesproken is voor een termijn van langer dan drie maanden na de laatst gehouden sessie, tenzij uitdrukkelijk anders afgesproken tussen therapeut en cliënt

Artikel 6 – Declaraties

Geleverde diensten worden gedeclareerd aan de cliënt, tenzij is overeengekomen dat declaratie kan worden ingediend bij een werkgever of instantie. In dat geval is dit opgenomen in de behandelovereenkomst.

Artikel 7 – Betaling

Bij het aangaan van de overeenkomst wordt voor een te houden sessie een bedrag per sessie afgesproken. De cliënt rekent digitaal na de sessie af, tenzij anders afgesproken en opgenomen in de behandelovereenkomst. De hoogte van het bedrag per sessie wordt jaarlijks, per 1 januari geïndexeerd.

Artikel 8 – Verhindering

Indien verhinderd dient een afgesproken sessie 48 uur / twee  werkdagen van te voren te worden afgemeld/verzet. Bij later afzeggen worden kosten in rekening gebracht, ongeacht de reden voor afmelding: 100% van de totale kosten voor de gemiste sessie wanneer minder dan 24 uur vantevoren de sessie wordt afgezegd en 50% bij afzegging tussen 48-24 uur vantevoren. Dit geldt ook wanneer de cliënt om welke reden dan ook, niet komt op afgesproken tijd en dag. Stressontlader kan, naar eigen inzicht en op individuele basis hierop een uitzondering maken.

Artikel 9 – Dossier

De therapeut houdt een dossier bij van aantekeningen van de gehouden sessies en andere relevante documenten, dat op diens verzoek door de cliënt digitaal kan worden ingezien. Tegen betaling van 25ct per pagina kan indien noodzakelijk (een deel van) het dossier worden gekopieerd.

Artikel 10 – Geheimhouding

De therapeut houdt zich aan zijn geheimhoudingsplicht. Gegevens van de cliënt worden alleen met diens uitdrukkelijke goedkeuring aan derden (artsen en andere therapeuten) overhandigd of medegedeeld.

Artikel 11 – Informatieverstrekking derden

Indien cliënt, diens huisarts of andere behandelaar een schriftelijke rapportage verlangt van het gehouden behandeltraject met cliënt, wordt hiervoor een factuur gestuurd aan cliënt. Deze factuur behelst maximaal een uur arbeid tegen het in de overeenkomst met de cliënt afgesproken uurtarief.

Artikel 12 – Beroepscode

De therapeut van Stressontlader is aangesloten bij verschillende beroepsverenigingen.                                                                                  Stressontlader werkt volgens de beroepscode van de VIT. De cliënt kan zich met klachten over de therapeut bij deze beroepsvereniging melden. De therapeut is daarnaast geregistreerd in het HBO Register Beroepsbeoefenaren Complementaire Zorg (RBCZ). Zie voor het indienen van een klacht bij het tuchtcollege www.scag.nl. Klik hier voor het klachtenreglement van Stressontlader.

Artikel 13 – Huisregels

Cliënt gedraagt zich als een gast; hij/ zij houdt zich aan de regels van Stressontlader. Er wordt tijdens een sessie niet gerookt en geen alcohol gedronken. De kosten van vernieling van eigendommen van de therapeut door de cliënt, zullen op cliënt worden verhaald. Van iedere vorm van mishandeling van de therapeut door de cliënt zal te allen tijde aangifte bij de politie worden gedaan.

Artikel 14 – Aansprakelijkheid

Eventuele aansprakelijkheid van Stressontlader is beperkt tot de factuurwaarde van de geleverde diensten. Aansprakelijkheid voor indirecte schade / gevolgschade is te allen tijde uitgesloten.

Artikel 15 – Rechtskeuze

Op alle overeenkomsten met Stressontlader is Nederlands recht van toepassing